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title: "Garantía Nuevabaño: hasta 10 años en la cerámica"
description: "Garantía por familia: 10 años en la cerámica de inodoros suspendidos y lavabos, 5 años en espejos LED, mamparas y bañeras. Condiciones y reclamaciones."
url: https://www.nuevabano.com/es/garantia/
language: es
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# Garantía

Cada familia Nuevabaño tiene su propio plazo de garantía. Cubre los defectos de fabricación desde la fecha de compra que figura en la factura.

| Familia | Garantía | Cobertura |
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| [Espejos LED](https://www.nuevabano.com/es/colecciones/espejos-bano-led/) | 5 años | Espejo, iluminación LED, sistema antivaho e interruptor táctil. |
| [Inodoros suspendidos](https://www.nuevabano.com/es/colecciones/inodoros-suspendidos/) | 10 años | Cerámica de la taza. Tapa amortiguada (Soft Close) y fijaciones: 3 años. |
| [Lavabos sobre encimera](https://www.nuevabano.com/es/colecciones/lavabos-sobre-encimera/) | 10 años | Cerámica del lavabo, en blanco brillo y negro mate. |
| [Bañeras](https://www.nuevabano.com/es/colecciones/baneras/) | 5 años | Casco acrílico. Desagüe y rebosadero: 3 años. |
| [Mamparas walk-in](https://www.nuevabano.com/es/colecciones/mamparas-walk-in/) | 5 años | Vidrio templado, perfiles y barra de sujeción. Juntas excluidas (piezas de desgaste). |
| [Mamparas y cabinas de ducha](https://www.nuevabano.com/es/colecciones/mamparas-y-cabinas-de-ducha/) | 5 años | Vidrio templado, perfiles, ruedas y tirador. Juntas excluidas (piezas de desgaste). |

## Condiciones

-   La garantía se aplica a los productos instalados según las instrucciones de montaje y las buenas prácticas, y utilizados en condiciones normales.
-   Se cuenta desde la fecha de compra que figura en la factura.
-   El producto defectuoso se repara o se sustituye por otro idéntico o equivalente. Esta intervención no amplía el plazo de garantía.

## Qué no cubre la garantía

-   Los defectos de instalación.
-   Las roturas o daños durante el transporte o la instalación.
-   Las piezas de desgaste: juntas y vierteaguas.
-   Los depósitos de cal y los daños causados por productos de limpieza abrasivos o agresivos.
-   Los productos modificados o reparados por terceros.

[Instalación y mantenimiento →](https://www.nuevabano.com/es/instalacion-y-mantenimiento/)

## Cómo presentar una reclamación

Diríjase al comercio que le vendió el producto, con la factura y fotos del defecto. Los distribuidores y profesionales pueden escribir directamente a Nuevabaño.

[Escríbanos](https://www.nuevabano.com/es/contacto/)

Esta garantía comercial se suma a las garantías legales del país de compra y no las limita. El garante es el titular de la marca Nuevabaño, cuyos datos figuran en el aviso legal. [Aviso legal](https://www.nuevabano.com/es/aviso-legal/)

## Preguntas frecuentes

**¿Qué garantía tiene un inodoro suspendido Nuevabaño?**

10 años en la cerámica de la taza. La tapa amortiguada (Soft Close) y las fijaciones tienen 3 años.

**¿La iluminación de los espejos LED está garantizada?**

Sí. Los espejos LED Luz Round y Luz Square tienen 5 años de garantía, incluidos la iluminación LED, el sistema antivaho y el interruptor táctil.

**¿Cómo se presenta una reclamación de garantía?**

Diríjase al comercio con la factura y fotos del defecto. Los profesionales pueden escribir directamente a Nuevabaño mediante el formulario de contacto.